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안녕하세요. 북놀이터를 포함한 육아종합지원센터 놀이체험시설 관리자입니다.

먼저 저희 시설을 이용하시던 중 소중한 자녀분이 겪은 사고에 대해 운영 관리자로서 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.

해당 사안은 북놀이터 운영 직원으로부터 상세히 보고받았습니다.

다만, 부모님께서 요청하신 입장 제한 등 이용 규제와 관련해서는 규정상 즉각적인 시행에 어려움이 있는 점

너그러운 양해를 부탁드립니다.

이에 저희 센터에서는 안전한 놀이 환경 조성을 위해 아래 사항을 철저히 이행하겠습니다.

• 해당 아동과 보호자에게 실무진을 통해 강력한 주의를 한번 더 전달하겠습니다.

• 연령 차이가 큰 아동 간의 접촉 사고를 예방하기 위해 관리 직원의 라운딩과 중재를 더욱 강화하겠습니다.

• 이와 같은 사례로 놀이체험시설 운영 질서를 해치는 경우가 지속적으로 발생시 실질적인 이용 제한 조치가 가능하도록 내부 운영 지침을 조속히 보완하겠습니다.

불미스러운 일로 마음이 불편하셨을 텐데도 운영 선생님들께 격려를 보내주셔서 감사드립니다.

앞으로 유사한 사례가 발생하지 않도록 안전 관리에 만전을 기하겠습니다.